8月31日,海信发布了一款名为JUOS的系统。官方把它定义为“行业首个家庭智能伴侣级AIOS”,通俗点说,就是一套专门为家庭场景设计的AI操作系统,原生适配电视、闺蜜机、投影和智能家电等多终端。背后是海信自研的星海大模型和四个原生引擎,系统级的AI载体叫“超级小聚”。
这个系统最大的变化,是电视不再只是“一块能看的屏幕”,开始尝试去理解屏幕上的人是谁。
海信视像科技总裁李炜在发布会上提到一个观察:个人AI的核心是读懂个体需求,但家庭场景里,不同成员的需求往往不同甚至冲突。老人想看戏曲,小孩想看动画,年轻人想追剧——同一个屏幕,服务对象不同,体验就应该不同。JUOS的逻辑就是围绕着“识别谁在看”来展开。


具体到体验层面,有几个比较实在的变化。搜片不再需要记全名,拿台词、人物这类碎片信息就能找到想看的片子。看球赛或追剧时遇到不认识的球员、搞不懂的剧情,直接对着遥控器问,系统会边播边答,不用暂停掏手机搜索。息屏状态下也能继续对话,讲故事、查天气、放音乐都还在线。值得留意的一个细节是系统能感知用户说话的情绪语气,给出相应的回应方式——这个功能做得好不好,可能比搜片速度更能决定用户是否愿意长期使用。


开机后的桌面是另一个明显变化。传统电视不管谁开,显示的都是同一套界面。JUOS的做法是开机瞬间识别面前是谁——长辈看到的是大字版界面,戏曲和新闻排在前面;小朋友看到的是适龄内容,同时自动开启距离和时长提醒;年轻人看到的则是自己上次没追完的剧、关注的球赛提醒。这套叫“小聚识人”的能力,融合了身份、时间、环境三个维度的判断,把“千人一面”的电视桌面变成了“千人千面”。


跨设备联动也做了优化。手机上的内容切到电视大屏,进度自动接上,不需要重新打开应用手动找进度条。接入NAS、机顶盒或游戏主机后,系统会自动识别设备类型并匹配画质和声音模式,不用用户自己调来调去。全屋智能的控制入口也被整合进来——通过客厅大屏一句话就能联动空调、冰箱、洗衣机、陪伴机器人等设备,不再需要一个个打开不同的App。

这套系统背后的技术支撑是海信自研的星海大模型,针对家庭场景做了专门调优,意图识别和工具执行的准确率超过95%,多模态首字响应时延低于175毫秒,拿到了中国信通院的大模型4+级认证。四个原生引擎各司其职:情境引擎负责捕捉光线、内容、情绪和用户状态;多Agent引擎负责复杂任务的分解和调度;语境引擎处理自然对话和情绪反馈;行动引擎负责把意图转化为实际操作。

海信为这套系统搭建了四层架构——从自研芯片、星海大模型、JUOS系统到物理设备层,覆盖了从硬件到软件到AI的全链条。这种纵深布局在同行业里确实不多见。